杭州連續12年發布 “社會評價意見報告”

來源: 未知 作者:admin 編輯:admin 2019-10-08 13:05

  4月30日,《2018年杭州市直單位綜合考評社會評價意見報告》發布。這是杭州連續第十二年發布這份“”,也是第三次發布社會評價意見“十大熱詞”。

  《報告》顯示,2018年度共征集到各類意見建議14847條。這些意見建議來自于市黨代表、代表、政協委員、企業代表、市民代表等9大層面以及網上市民代表等20200余名評價代表。

  從意見數量上看,相較于2017年,2018年度征集意見減少14799條,減幅為49.92%。其中,網上社會評價意見11488條,占77.38%,較上年減少14550條。本年度調整了網上社會評價的意見收集方式,網見數量大幅減少,但意見反映問題更深刻、表述更準確,質量顯著提升。

  從意見內容上看,在意見總量大幅減少的情況下,教育、住房等民生保障類意見不降反增。通信、公共交通等公用事業類意見減幅最大,市場監管類和法治建設類的意見占比下降也較多。環境問題成為參評代表的關注焦點,環境污染類意見平均意見強度在各意見類別中最大。此外,亞運籌備類和社會治理類的平均意見強度也較高。企業代表意見的關注焦點,集中在打造一流營商環境方面,主要包括做好政策宣傳、加大對小微企業支持等。

  社會評價意見反映的問題涉及杭州經濟社會發展及民生領域的方方面面。值得一提的是,今年的意見報告從“幸福杭州”“品質杭州”“美麗杭州”“人文杭州”“和諧杭州”“績效杭州”“法治杭州”“清廉杭州”對意見內容進行分析。“幸福杭州”涵蓋公用事業、民生保障等與市民幸福感關系最密切的領域;“品質杭州”側重于城市管理、經濟建設、產業發展等與城市品質提升有關的領域;“美麗杭州”關注城市生態環境改善,“人文杭州”則把重點落在了營造崇德向善的城市文化環境上。

  根據社會評價意見的數量多少及反映強度的高低,2018年度備受關注的社會評價意見“十大熱詞”分別是“治理能力”“通信服務”“美好教育”“交通管理”“文明城市”和“地鐵建設”等。比如,“治理能力”主要反映機關服務效率和服務態度仍需不斷改進,“最多跑一次”改革應持續推進,有的熱線電話難打通等問題;“美好教育”主要反映課外輔導熱度不減、學生家長減負難,優質資源供給不平衡不充分、上好學校難等問題。

  《2018年度市直單位綜合考評社會評價意見報告》全文詳見杭州日報第22-23版,“績效杭州網”(、“績效杭州”公眾微信號、“中國杭州”政府門戶網站(等媒體上同時刊載。(本站編輯 洪曉霞摘編)

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